매년 새로운 기능과 스펙, 디자인을 갖춘 가전제품이 출시되고 있으며 스마트한 기능이 추가되면서 단순히 가전을 넘어선 활용성과 기능성을 경험할 수 있는 프리미엄 가전들이 주목받고 있습니다. 그러나 매년 새로운 제품이 출시되고 새로운 기능이 추가되면서 기존 구매자들은 새로운 기능의 혜택을 받지 못했던 것이 일반적인 가전 시장의 흐름이기도 했습니다. 하지만 이제는 일반 가전의 영역을 넘어선 스마트 가전 시대로 접어들기도 했기 때문에 이러한 변화의 흐름에 누가 가장 빠르게 적응하느냐가 중요한 포인트이기도 했습니다. LG전자가 이러한 고객의 니즈를 반영한 나에게 맞춰 진화하는 LG UP 가전을 선보였습니다.
자신에게 맞게 진화하는 LGUP 가전
LG UP 가전은 씽큐 앱을 통해 제품을 제어하던 기존 방식에서 발전된 형태로 익숙한 제품을 사용하면서 항상 신제품을 사용하는 것과 같은 혁신적인 경험을 제공하는 것이 포인트이기도 합니다. LG 씽큐 앱을 통해 손쉽게 소프트웨어 업그레이드를 진행하거나 별도 부품을 장착해 하드웨어 업그레이드까지 진행할 수 있는 구조로 가전을 출시하는 것입니다. 한 번 구입한 가전에 매년 새로운 업데이트를 더하면서 사용할 수 있다는 것만으로도 마치 스마트폰을 업데이트하면서 사용할 수 있는 기분이 들 수 있습니다.
LG UP 가전은 올해 20여 종의 신제품을 시작으로 지속적인 라인업 확대를 예고하고 있습니다. LG전자는 업그레이드 관련 서비스 기획·운영을 담당하는 조직인 UP가전센터를 신설해 초개인화 가전 시대를 이끌어 나갈 계획이라고 합니다.
LG전자 H&A사업본부장 류재철 부사장은 “UP가전을 통해 사는 순간 구형이 되는 가전의 한계를 넘어 고객의 삶과의 새로운 소통을 형성하고, 항상 새롭고 사용할수록 편리해지고 똑똑해지는 제품 경험을 제공하는 것이 목표”라며 이번 LGUP가전에 대해 말했다.
그렇다면 어떤 업그레이드가 가능할까. 사용자는 LG 씽큐 앱 UP 가전센터를 통해 클릭 한 번으로 새로운 소프트웨어 업그레이드를 진행할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트만으로 제공할 수 있는 기능 추가는 물론 하드웨어 업그레이드까지 업그레이드할 수 있는 것이 이번 LGUP 가전의 가장 큰 특징이기도 합니다.
그리고 애완 동물 전용 제품이 아니라 퓨리케아 360°공기 청정기나 소프트웨어의 업그레이드와 함께 애완 동물 전용 필터를 장착하고 애완 동물 케어 기능을 추가할 수 있는 신제품으로 선 보이는 등 신제품의 새로운 기능을 이전 모델에서도 구할 수 있게 되기 때문에 한번 구입하려고 장기간 쓸 수밖에 없는 가전 시장에서 높은 경쟁력을 대비할 기회가 될 것 같아요.※펫 모드 추가(’22년 4월 이후 예정):LG퓨리케아 360˚ 공기 청정기 알파 2오브제 컬렉션(AS352NGHA, AS202NGHA, AS352NSHA, AS202NSHA, AS352NBHA, AS202NBHA, AS352NPHA, AS352NMFA, AS202NMFA, AS332NGHC, AS192NGHC, AS332NSHC, AS202NSHC)모델부터 적용(’22년 2월 이후 발매 예정)/애완 동물 전용 필터를 사용하세요.
LG UP가전은 이런 제품 기능 업그레이드뿐만 아니라 사용자의 사용 패턴 같은 빅 데이터를 분석하여 사용자가 불편을 느끼는 지점을 발견하고 업그레이드를 제공하는 기능도 제공됩니다. 예를 들면 야간에 냉장고 문을 열때 눈부심을 줄이기 위한 9단계 조절 기능 등 지속적인 업그레이드를 통해서 각자의 라이프 스타일, 주변 환경, 선호도 등에 맞춘 특별하고 즐거운 사용자 맞춤형 경험을 제공하는 것이 특징입니다. ※야간 눈 부심 방지 기능의 추가(2022년 1월 이후 예정):LG디오스 얼음 정수기 냉장고 오브제 컬렉션(W822AAA462, W822SGS462, W822GBB462, W822SGS452, W822GBB452, W822GPB452, W822GPB452, W822AAA152, W822GBB152, W822MBG152, W822MBG152, W822MBG152, W822MBG152및 세트형 W822MBG**4**※업그레이드 기능을 사용하려면 Android OS(7.0이상)Play스토어, iOS(11.0이상)App Store에 LG ThinQ앱을 따로 설치할 필요가 있으며, 초기 제품과 접속할 때는 같은 Wi-Fi환경에서 작동할 필요가 있습니다. 또 외부에서 LG ThinQ앱을 사용하는 경우 데이터 사용 환경이 필요합니다.
LG퓨리케아 에어로 타워 오브제 컬렉션에서는 새로운 자연 청정 기능을 추가하여 보다 쾌적한 사용이 가능 할 수도 있습니다. ※자연 청정(자연풍)의 추가(“22년 4월 이후 예정):LG퓨리 케어 에어로 타워 오브제 컬렉션(FS061PSSA, FS061PGSA, FS061PBSA, FS061PGRC, FS061PSRC, FS061PGHA, FS061PBHA, FS061PWSHA, FS061PWHA, FS061PRHA, FS061PGGC, FS061PSGC, FS061PSGC)모델에서 UP(22)ThinQ적용 예정)※업그레이드 기능을 사용하려면 Android OS(7.0이상)Play스토어, iOS(11.0이상)App Store에 LG ThinQ앱을 따로 설치할 필요가 있으며, 초기 제품과 접속할 때는 같은 Wi-Fi환경에서 작동할 필요가 있습니다. 또 외부에서 LG ThinQ앱을 사용하는 경우 데이터 사용 환경이 필요합니다.
이러한 변화의 시작으로 UP 가전을 한 번 구입하면 장시간 새로운 기능을 업그레이드하면서 사용할 수 있는 가치를 제공하고 탄소 배출량을 줄이는 데 큰 도움이 되는 것도 사실입니다. LG전자의 이 같은 움직임은 ESG 경영 비전을 만족시키기 위한 연장선상에서 LGUP 가전을 바라볼 수 있을 것으로 보입니다.
LG UP 가전이라면 이제 언제 구입해도 자신에게 맞게 진화하기 때문에 기능에 대한 걱정 없이 오랫동안 안심하고 사용할 수 있지 않을까 싶습니다. 고가의 가전을 구입할 때 한 번 구입하면 소프트웨어뿐만 아니라 하드웨어 업그레이드까지 가능한 가전으로 구입할 수 있다는 점은 분명 매력 포인트로 어필할 수 있는 부분이 아닐까 생각합니다. 그럼 LG전자 UP 가전 선언! 스마트 가전의 정의를 바로 세우는 포스팅은 여기서 마치겠습니다.
* 2022년 이후 출시되는 LG UP 가전 해당 모델에 한함* LG ThinQ 앱 내 UP 가전센터를 통해 업그레이드가 가능합니다.* 일부 모델에서는 별도의 하드웨어 구매가 필요할 수 있습니다.* 제품 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.
본 포스팅은 LG전자로부터 소정의 원고료를 받아 작성했습니다.
